Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 6. Juli 2025

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Elite Auto Covers.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht völlig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben zu lesen. Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

Auslegung und Definitionen

Auslegung Die Wörter, deren Anfangsbuchstabe großgeschrieben ist, haben Bedeutungen, die unter den folgenden Bedingungen definiert sind. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural stehen.

Definitionen Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:

  • Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als "das Unternehmen", "Wir", "Uns" oder "Unser" bezeichnet) bezieht sich auf Elite Auto Covers.

  • Waren beziehen sich auf die Artikel, die über den Service zum Verkauf angeboten werden.

  • Bestellungen bedeuten eine Anfrage von Ihnen, Waren von uns zu kaufen.

  • Service bezieht sich auf die Website.

  • Website bezieht sich auf Elite Auto Covers.

  • Sie bezeichnet die Person, die auf den Service zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Service zugreift oder ihn nutzt, je nach Anwendungsfall.

Ihr Recht auf Widerruf der Bestellung

Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist für den Widerruf einer Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das gelieferte Produkt in Besitz nimmt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können uns über Ihre Entscheidung informieren:

  • Per E-Mail: eliteautocovers@gmail.com

Wir werden Ihnen die Kosten spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgesandten Waren erhalten, erstatten. Wir werden dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und es fallen für Sie keine Gebühren für diese Rückerstattung an.

Bedingungen für Rückgaben

Damit die Waren für eine Rückgabe in Frage kommen, stellen Sie bitte Folgendes sicher:

  • Die Waren wurden in den letzten 14 Tagen gekauft.

  • Die Waren befinden sich in der Originalverpackung, sind ungetragen, unbenutzt, ungewaschen und mit Etiketten versehen.

     

Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

 

  • Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind (maßgefertigte Produkte).

     

  • Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind, schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten ist.

     

  • Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  • Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.

Reduzierte Artikel (Sale) Nur Waren zum regulären Preis können erstattet werden. Leider können reduzierte Waren oder als "Final Sale" gekennzeichnete Artikel nicht erstattet werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn er nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

Rücksendung von Waren

Sie tragen die Kosten und das Risiko für die Rücksendung der Waren an uns. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Rücksendeadresse zu erhalten. (Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand unter eliteautocovers@gmail.com für Anweisungen zur Rücksendeadresse)

Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die beim Rückversand beschädigt werden oder verloren gehen. Daher empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Postdienst. Wir können keine Rückerstattung ohne den tatsächlichen Erhalt der Waren oder den Nachweis einer erhaltenen Rücksendung ausstellen.

Geschenke

Wenn die Waren beim Kauf als Geschenk markiert waren und dann direkt an Sie versandt wurden, erhalten Sie ein Geschenkguthaben im Wert Ihrer Rückgabe. Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.

Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk markiert waren oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu geben, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

  • Per E-Mail: eliteautocovers@gmail.com

Versandrichtlinie

Bearbeitungszeit Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Versandkosten & Lieferzeiten Wir liefern Ihre Bestellungen versandkostenfrei in die USA, nach Großbritannien, Australien und in alle europäischen Länder.

  • USA, Großbritannien & Europa: Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen nach der Bearbeitung.

  • Australien: Lieferung innerhalb von 7-9 Werktagen nach der Bearbeitung.